UBND Cam Ranh vừa ban hành văn bản công khai kết quả đánh giá Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) và cung cấp dịch vụ công tháng 3 năm 2026, qua đó tiếp tục khẳng định nỗ lực nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch.

            Theo kết quả được công bố (trích xuất ngày 23-4-2026 từ Cổng Dịch vụ công Quốc gia), tổng điểm đánh giá của UBND phường đạt 92,33/100 điểm, xếp loại Tốt. Trong đó, nhiều tiêu chí đạt kết quả cao như công khai minh bạch đạt tuyệt đối 100%; mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đạt 99,61%. Một số chỉ số khác cũng ghi nhận kết quả tích cực như tiến độ giải quyết hồ sơ đạt 89%; cung cấp dịch vụ công trực tuyến đạt 90,91%; số hóa hồ sơ đạt 84,55%.

Kết quả trên phản ánh sự nỗ lực của chính quyền địa phương trong việc triển khai đồng bộ các giải pháp cải cách hành chính, đặc biệt là việc ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

Tuy nhiên, UBND phường cũng chỉ rõ một số nội dung cần tiếp tục cải thiện. Trong đó, yêu cầu các phòng chuyên môn tập trung đẩy nhanh tiến độ giải quyết hồ sơ, nhất là đối với lĩnh vực đất đai; đồng thời tăng cường thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo đúng quy định, bảo đảm tính đồng bộ, liên thông trên môi trường điện tử.  Trung tâm Phục vụ hành chính công và các bộ phận liên quan được giao nhiệm vụ tiếp tục nâng cao hiệu quả vận hành hệ thống dịch vụ công trực tuyến; đẩy mạnh công khai, minh bạch thông tin để người dân, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận, giám sát.

            Việc công khai kết quả đánh giá bộ chỉ số không chỉ là cơ sở để các cơ quan, đơn vị nhìn nhận rõ những mặt đạt được và hạn chế, mà còn góp phần thúc đẩy tinh thần trách nhiệm, nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm./.

                                                                                                                                                                               KHÁNH VĨNH