Thực hiện chỉ đạo của ngành chức năng về đẩy mạnh chuyển đổi số, UBND phường Cam Ranh vừa ban hành văn bản đề nghị các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tăng cường tuyên truyền, vận động cán bộ, người dân cài đặt và sử dụng Hệ thống phản ánh hiện trường tỉnh Khánh Hòa.

Theo đó, UBND phường yêu cầu 100% cán bộ, công chức, viên chức và người lao động tại các cơ quan, đơn vị tích cực hưởng ứng, hoàn thành việc cài đặt và sử dụng ứng dụng KhanhHoa-S trên thiết bị di động trong thời gian quy định.

Phòng Văn hóa – Xã hội được giao chủ trì triển khai các đợt cao điểm tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh, cổng thông tin điện tử và các nền tảng mạng xã hội; đồng thời phối hợp với Đoàn Thanh niên, các tổ dân phố tổ chức ra quân hướng dẫn trực tiếp, hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng ứng dụng.

Ủy ban MTTQ Việt Nam phường cùng các đoàn thể đẩy mạnh vận động đoàn viên, hội viên tham gia cài đặt, sử dụng ứng dụng để gửi, nhận phản ánh, kiến nghị về các vấn đề dân sinh. Tổ công nghệ số cộng đồng và Đề án 06 được giao chỉ tiêu cụ thể, tổ chức tuyên truyền, hỗ trợ trực tiếp từ 80–100 người dân/tổ cài đặt và sử dụng ứng dụng, góp phần lan tỏa hiệu quả trong cộng đồng.

Hệ thống phản ánh hiện trường tỉnh Khánh Hòa được xây dựng với mục tiêu lấy người dân làm trung tâm, tạo kênh tương tác trực tiếp giữa người dân, doanh nghiệp với chính quyền. Thông qua ứng dụng KhanhHoa-S hoặc địa chỉ trực tuyến, người dân có thể gửi phản ánh kèm hình ảnh, video; theo dõi tiến độ xử lý và đánh giá mức độ hài lòng. Thời gian xử lý phản ánh được công khai, tối đa khoảng 6,5 ngày làm việc, đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả.

Việc đẩy mạnh tuyên truyền, cài đặt và sử dụng Hệ thống phản ánh hiện trường không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, giải quyết kịp thời các vấn đề dân sinh, mà còn là bước đi quan trọng trong tiến trình xây dựng chính quyền số, hướng tới mục tiêu phát triển Khánh Hòa văn minh, hiện đại

Khánh Vĩnh