Thực hiện Công văn số 4801/UBND-KSTT ngày 01/6/2022 của UBND
tỉnh Khánh Hòa về việc chỉ đạo rà soát, cải thiện và nâng cao Chỉ số PAPI của
tỉnh trong năm 2022 và những năm tiếp theo; Công văn số 1684/STTTTTTBCXB ngày 20/6/2022 của Sở Thông tin và Truyền thông về triển khai các
giải pháp cải thiện nâng cao Chỉ số PAPI.
UBND thành phố Cam Ranh vừa ban hành Công văn đề nghị các cơ quan, đơn vị, UBND các xã,
phường triển khai thực hiện; một số nội dung như sau
Phòng Văn hóa và Thông tin; UBND các xã, phường tăng cường quản lý, khai thác sử dụng cổng/trang thông tin điện tử phục
vụ nhu cầu khai thác của cá nhân, tổ chức theo quy định của pháp luật về thông
tin điện tử; Cập nhật đầy đủ các thông tin theo quy định tại Điều 10 Nghị định số
43/2011/NĐ-CP ngày 13/6/2011 của Chính phủ quy định về việc cung cấp thông
tin và dịch vụ công trực tuyến trên trang thông tin điện tử hoặc cổng thông tin
điện tử của cơ quan nhà nước (sau đây gọi tắt là Nghị định số 43/2011/NĐ-CP). Ngoài ra, việc cung cấp các thông tin tổng hợp từ các nguồn tin chính
thức (được đăng, phát trên báo chí Việt Nam hoặc trên các trang thông tin điện
tử của cơ quan Đảng, Nhà nước theo quy định pháp luật về báo chí, sở hữu trí
tuệ) phải đảm bảo đúng quy định tại Nghị định số 72/2013/NĐ-CP ngày
15/7/2013 của Chính phủ về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và
thông tin trên mạng và Nghị định số 27/2018/NĐ-CP ngày 01/3/2018 của Chính
phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 72/2013/NĐ-CP ngày
15/7/2013 của Chính phủ về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và
thông tin trên mạng; Duy trì các chức năng hỗ trợ tìm kiếm, liên kết và lưu trữ thông tin, hỏi
đáp và tiếp nhận thông tin phản hồi theo quy định tại Điều 15 Nghị định số
43/2011/NĐ-CP; Cung cấp, xử lý và lưu trữ thông tin đúng thời hạn quy định tại Điều 17
Nghị định số 43/2011/NĐ-CP
UBND thành phố cũng giao các cơ quan, đơn vị cung cấp đầy đủ các thông tin thuộc lĩnh vực ngành quản lý theo quy
định tại Điều 10 Nghị định số 43/2011/NĐ-CP ngày 13/6/2011 của Chính phủ
gửi Phòng Văn hóa và Thông tin để cập nhật, đăng tải trên Cổng thông tin điện
tử thành phố (Gửi tin, bài, văn bản, hình ảnh thông qua E-Office; Mail:
banbientap.cr@khanhhoa.gov.vn); Các cơ quan, đơn vị có dịch vụ công trực tuyến tích cực phối hợp với
Trung tâm Công nghệ thông tin và Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh,
Văn phòng HĐND&UBND thành phố trong việc hướng dẫn, hỗ trợ cá nhân, tổ
chức sử dụng dịch vụ công trực tuyến (nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực
tuyến, sử dụng dịch vụ bưu chính công ích); Tích cực phản hồi, trả lời kịp thời, đầy đủ thắc mắc, phản ánh, kiến nghị
của các cá nhân, tổ chức liên quan đến lĩnh vực, ngành, phạm vi quản lý khi
nhận được yêu cầu của Tỉnh, thành phố.