Nhằm thống nhất việc quản lý, khắc phục tình trạng đơn thư trùng lắp,tăng cường công khai, minh bạch hoạt động của cơ quan Nhà nước;tham mưu báo cáo đầy đủ, chính xác và kịp thời về công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Ngày 12/8/2022, tại Trung tâm sinh hoạt Chính trị - Văn hóa, UBND thành phố Cam Ranh tiếp tục tổ chức tập huấn sử dụng Hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo do Thanh tra Chính phủ xây dựng cho khoảng 80 đại biểu là lãnh đạo, cán bộ, công chức, viên chức được giao nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn, tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo của các phòng ban, đơn vị sự nghiệp và 15 đơn vị xã, phường.
Tại buổi tập huấn, các đại biểu được nghe đồng chí Mông Quỳnh Như, Thanh tra viên, Phó Trưởng phòng Thanh tra giải quyết khiếu nại tố cáo 4 hướng dẫn chi tiết các bước sử dụng phần mềm từ bước khởi tạo nhập hồ sơ, tiếp nhận, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, việc theo dõi quá trình giải quyết... và được thao tác trực tiếp trên hệ thống cơ sở dữ liệu về khiếu nại, tố cáo.
Thông qua hội nghị tập huấn nhằm thống nhất việc quản lý, sử dụng, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác tham mưu xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo; nâng cao hiệu quả hoạt động công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phục vụ công tác tổng hợp báo cáo tình hình, kết quả công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo đầy đủ, chính xác và kịp thờitrên địa bàn thành phố./.
(Thực hiện: N.T.H).